Reklamačné podmienky

Účinné od 14. 2. 2025

1. Obecné ustanovenia

Tieto reklamačné podmienky upravujú postup pri uplatňovaní práv z vadného plnenia u digitálnych služieb a prípadne poskytovaného tovaru súvisiaceho s prevádzkovaním webu JM Web Development.

2. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.
Kontakt: [email protected], tel.: +420 725 356 755.
Uveďte identifikáciu objednávky/služby a popis vady.

3. Vrátenie tovaru

Ak je súčasťou objednávky fyzické tovar, môže byť vrátené do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu, nepoškodené a v pôvodnom obale. Peniaze vraciame do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

4. Vrátenie peňazí

V prípade oprávnenej reklamácie bude poskytnutá primeraná zľava, opätovné poskytnutie služby, alebo vrátenie zaplatenej čiastky, a to podľa povahy vady a vzájomnej dohody.

5. Storno služby

• Storno pred zahájením plnenia: 100 % vrátenie platby.
• Storno po zahájení plnenia: proporcionálna čiastka podľa rozsahu už poskytnutej služby.
• Storno po poskytnutí služby: bez nároku na vrátenie, pokiaľ nie je preukázaná vada plnenia.

6. Prevádzkovateľ s Kontakty

JM Web Development s.r.o., IČ: 23048611, Datová schránka: ga9qvrq, Základný kapitál: 10 000 Kč – Neplátca DPH
Spoločnosť zapísaná pod značkou C 382414/MSPH Mestským súdom v Prahe
Adresa: Roháčova 145/14, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
Kontaktný e-mail: [email protected]